Tickets

Unter dem Menüeintrag Reporting -> Tickets lässt sich ein Protokoll der Tickets als Tabelle finden.

Links lässt sich die Tabelle nach Anfangs- und Enddatum, Typ, Kunde, Standort, Kontakt, Projekt, Bestellungen, zugewiesene Person, Termin, Status, Priorität, Öffnungs- und Schließzeiten filtern. Außerdem lassen sich die erwähnten Daten, inklusive Ticketnummer, Titel und Kundenreferenz über das Augensymbol neben dem Titel der Daten ausblenden. Über der Tabelle lässt sich die Anzahl an Spalten pro Seite festlegen. Rechts über der Tabelle befindet sich ein Suchfeld, womit man die Tickets nach der Sucheingabe filtern kann, sowie ein Downloadbutton, die die Tabelle als .csv-Datei herunterlädt.