ERP-System für Handwerksbetriebe: Prozesse verbinden

ERP steht für Enterprise Resource Planning. Gemeint ist eine Software, die die zentralen betrieblichen Abläufe in einem System bündelt, statt sie auf getrennte Insellösungen zu verteilen: Kunden und Aufträge, Material und Lager, Bestellungen und Zeiten. Der Nutzen entsteht nicht durch einzelne Funktionen, sondern dadurch, dass sie auf denselben Daten arbeiten.

Sobald dieselbe Information an mehreren Stellen gepflegt wird. Wenn ein Kunde in der Auftragsliste, in der Tabelle für Material und noch einmal im Rechnungsprogramm steht, kostet jede Änderung dreifachen Aufwand – und die Stände weichen früher oder später voneinander ab. Genau dieser Punkt ist der übliche Auslöser für die Umstellung.

Nein, das ist ausdrücklich nicht empfohlen. Der Aufbau ist modular: Ticketing und ERP bilden die Basis, Lagerverwaltung und Zeiterfassung kommen dazu, wenn die Grundprozesse laufen. Ein schrittweiser Start hält den Aufwand beherrschbar und sorgt dafür, dass die Mitarbeiter mitkommen.

Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten lassen sich übernehmen. Die Datenmigration rechnen wir nach Aufwand zu 129 € netto pro Stunde ab – wie groß dieser Aufwand ist, hängt vor allem vom Zustand der Ausgangsdaten ab. Eine ehrliche Einschätzung dazu geben wir vor der Umstellung, nicht danach.

Nein. Tickware bildet die operativen Abläufe ab – Aufträge, Material, Lager, Zeiten – und liefert daraus die Grundlage für die Abrechnung. Die eigentliche Finanzbuchhaltung samt Steuerthemen bleibt Sache Ihrer Buchhaltungssoftware und Ihres Steuerberaters.