Ihre smarte Lösung für Bestellungen und Termine – alles auf einen Blick
Bestellungen und Termine effizient planen, schnell bestellen, transparent verwalten – Ihre smarte Komplettlösung für mehr Überblick und weniger Aufwand.
Alle offenen Bestellungen im Griff – mit der smarten OrderList
Unsere OrderList bietet Ihnen eine zentrale, übersichtliche Darstellung aller offenen Bestellungen. Egal ob nach Firma, Standort oder Status – mit wenigen Klicks finden Sie genau die Informationen, die Sie brauchen.
- Klar strukturierte Übersicht aller offenen Bestellungen inkl. Status, Firma und Standort
- Direkte Bearbeitungsoptionen ohne Umwege
- Einfache Filterung & Suche über die integrierte Suchfunktion
Neue Bestellungen anlegen – so einfach wie noch nie
Mit der intuitiven Funktion zum Hinzufügen von Bestellungen erfassen Sie neue Aufträge im Handumdrehen. Wählen Sie Kunde und Adresse, fügen Sie Artikel samt Details hinzu und speichern Sie alles zentral.
- Intuitive Bedienung: Kunden und Artikel schnell auswählen
- Flexible Artikelerfassung: Seriennummer, Zustand, Garantie u. v. m.
- Optimale Übersicht durch klare Trennung von Kundendaten und Artikeln
Volle Kontrolle über abgeschlossene Aufträge – jederzeit griffbereit
Mit der Funktion „OrderList – Completed" behalten Sie mühelos den Überblick über alle fertiggestellten Bestellungen. Ob zur Nachverfolgung, Auswertung oder Dokumentation – alle Infos sind übersichtlich und schnell abrufbar.
- Zentrale Übersicht aller abgeschlossenen Bestellungen
- Schnelle Suche über die integrierte Suchfunktion
- Direkter Zugriff: Details einsehen, bearbeiten oder archivieren
Bestellungen und Termine gehören zusammen
Eine Bestellung ist selten ein isolierter Vorgang: Sie hängt an einem Kundenauftrag, bindet Lagerplatz und bestimmt, wann ein Einsatz stattfinden kann. Wird sie getrennt vom Rest verwaltet, muss diese Verbindung jedes Mal von Hand hergestellt werden.
In Tickware laufen die Vorgänge deshalb zusammen: Bestellungen sind mit Kunde, Artikel und Ticket verknüpft. Wer den Status einer Lieferung wissen will, muss nicht nachfragen, sondern sieht ihn am Vorgang.
Abgeschlossene Bestellungen verschwinden dabei nicht, sondern bleiben durchsuchbar. Für Nachfragen, Reklamationen und Auswertungen ist damit jederzeit nachvollziehbar, was wann an wen geliefert wurde.
Häufige Fragen zum Bestellwesen
Was umfasst das Bestellwesen in Tickware?
Das Anlegen neuer Bestellungen mit Kunde, Adresse und Artikeln, die Übersicht über alle offenen Vorgänge sowie das Archiv der abgeschlossenen Bestellungen. Termine sind dabei Teil desselben Prozesses – Lieferung und Einsatzplanung hängen in der Praxis unmittelbar zusammen.
Wie hängen Bestellungen und Tickets zusammen?
Bestellungen sind mit Kunde, Artikel und Vorgang verknüpft. Wer wissen will, ob das Material für einen Einsatz da ist, sieht das direkt am Ticket, statt im Einkauf nachzufragen. Für die Terminplanung ist das der entscheidende Unterschied zu einer getrennt geführten Bestellliste.
Welche Artikeldaten kann ich bei einer Bestellung erfassen?
Neben Menge und Bezeichnung auch Seriennummer, Zustand und Garantieangaben. Gerade im IT-Umfeld ist das wichtig, weil sich die Nachverfolgung einzelner Geräte sonst spätestens beim Austausch verliert.
Bleiben abgeschlossene Bestellungen einsehbar?
Ja. Sie wandern in eine eigene Übersicht, bleiben aber vollständig durchsuchbar. Für Reklamationen, Gewährleistungsfälle und Auswertungen ist damit jederzeit nachvollziehbar, was wann an wen geliefert wurde.
Wie finde ich eine bestimmte Bestellung wieder?
Über die integrierte Suche sowie über Filter nach Firma, Standort und Status. Weil offene und abgeschlossene Bestellungen getrennt geführt werden, bleibt die Liste der aktuell relevanten Vorgänge auch nach Jahren übersichtlich.
TICKWARE Mobile App
Einfach, schnell und zuverlässig – unsere App hilft Ihnen, Ihre Aufgaben effizient zu erledigen. Entdecken Sie, wie einfach es sein kann, alles im Griff zu behalten.
